Kevin Depuis la mise en place de la loi anti-fraude à la TVA, une vague de panique régulière traverse le monde des petits commerçants, des artisans et des indépendants. À chaque contrôle fiscal dans un quartier, la rumeur enfle : l’État obligerait absolument toutes les entreprises à s’équiper d’un logiciel de caisse hors de prix. En … Lire la suite
Structurez accueil, relance de devis et demande d’avis en distinguant prospection, relationnel et transactionnel.
Regardez l’écran de votre ordinateur en ce moment même. Si vous êtes comme 80 % des indépendants et dirigeants de TPE, vous avez probablement cinq onglets ouverts pour gérer un seul client. Un fichier Excel (ou Trello) pour suivre vos prospects. Un compte Mailchimp pour envoyer vos e-mails. Un vieux logiciel pour générer vos devis. … Lire la suite
C’est la question qui obsède tous les freelances, artisans et consultants à la fin de l’année : « Est-ce que je peux passer ça sur le compte de la boîte ? » La déduction des frais professionnels est le levier fiscal le plus puissant dont dispose un chef d’entreprise. Chaque euro déduit est un euro sur lequel … Lire la suite
Comment demander un acompte pour confirmer un rendez-vous sans dégrader la conversion : montant, règles, messages et points juridiques.
Vous venez de terminer une prestation ou de vendre un produit. Le client est satisfait, la facture est éditée. C’est le moment le plus important pour votre entreprise : l’encaissement. Pendant longtemps, le choix était binaire. Soit vous donniez un RIB en espérant que le client fasse l’effort de se connecter à sa banque, soit … Lire la suite
Construisez une landing page cohérente : promesse, offre, preuves, objections, formulaire, mesure et audit interactif.
C’est le poison silencieux qui tue le plus de TPE et de freelances en France. Vous avez travaillé dur, vous avez livré la prestation en temps et en heure, vous avez émis une facture conforme… et l’argent n’arrive jamais. Face à une facture en souffrance, la réaction naturelle de l’entrepreneur oscille entre l’espoir naïf (« Le … Lire la suite
Vous venez d’envoyer un magnifique devis de 2 500 € à un prospect avec qui le feeling est extrêmement bien passé au téléphone. Vous êtes confiant. Mais les jours passent, et c’est le silence radio. Le fameux « ghosting ». Face à ce silence, 80 % des indépendants font la même erreur : ils abandonnent. La peur … Lire la suite
C’est la plus grande angoisse des freelances et des artisans dont l’activité commence à décoller : le fameux « passage à la TVA ». Lorsque vous créez votre micro-entreprise, l’État vous offre un cadeau de bienvenue redoutable : la « Franchise en base de TVA ». Ce bouclier fiscal vous permet de facturer vos clients en Hors Taxe (HT), … Lire la suite