C’est une erreur classique qui peut détruire la trésorerie d’une jeune entreprise. Un client annule sa commande à la dernière minute. Pour « nettoyer » votre dossier, vous sélectionnez le PDF de la facture n°42, et vous le mettez à la corbeille. La prochaine facture que vous émettrez sera donc la n°44. Aux yeux d’un inspecteur des … Lire la suite
Vous venez de signer un magnifique devis de 5 000 € pour un nouveau client. Rempli d’enthousiasme, vous filez chez votre fournisseur pour acheter 1 500 € de matériaux, ou vous bloquez deux semaines complètes dans votre agenda en refusant d’autres missions. Trois jours plus tard, le téléphone sonne : le client annule le projet. … Lire la suite
Vous sortez d’un excellent rendez-vous client. Le feeling est passé, le prospect a le budget, et il vous demande : « Envoyez-moi un devis ». Vous rentrez chez vous, vous ouvrez Excel, vous alignez trois lignes de prestations avec un total TTC en bas de page, et vous envoyez le PDF. Puis… le silence. Le client ne … Lire la suite